香港航空のオンラインチェックイン手順を解説!できない時の原因は?

空港/飛行機

飛行機のスムーズな搭乗に欠かせないのが「オンラインチェックイン」。近年は導入している航空会社が多く、事前に確認しておきたいところ。

そこで今回は、香港航空のオンラインチェックインの手順について解説します。

ほかにも香港航空のオンラインチェックインができないときの原因や注意点なども、細かくお伝えしていきますよ。

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香港航空のオンラインチェックイン手順

早速、香港航空のオンラインチェックインの手順を、実際に行ったときの画像付きで解説していきます。ぜひ参考にしてみてくださいね。

①名前とEチケット番号を入力

まず、香港航空公式HPの「オンラインチェックイン」を開いたら、名前とEチケット番号を入力し、認証を完了させて「次へ」を押します。

②対象の便にチェック

自分の予約している便の情報が出てくるので、「オンラインチェックイン対象便」となっているものにチェックを付けて「次へ」を押します。

③搭乗者情報を入力

次に、国籍やパスポート番号など搭乗者情報を入力します。

全て入力完了したら「次へ」を押して進みます。

④手荷物に関する注意事項をチェック

「手荷物に関する注意事項」が表示されるので、しっかり読んでおきましょう。

特に荷物は重量オーバーで追加料金を払うことになってしまう場合もあります。入念にルールを確認しておきましょう。

ずっきー
ずっきー

香港航空の荷物ルールは以下の記事にまとめていますよ。

問題なければ「注意事項を確認しました」にチェックを入れて「次へ」で進みます。

⑤座席を選ぶ

次に座席の指定画面に移りますが、特にこだわりがなければ無料「ランダムシート」を選びましょう。黄色になっている席ですね。

このランダムシートの位置が好みでない場合、面倒ですが一番最初からオンラインチェックインを始め直すとランダムで別の席に配置されます

もし有料の座席を予約する場合、「次へ」で以下のようなお支払いの画面に飛びます。

有料の座席指定をする方は、クレカ情報などを入力していきましょう。

⑥オンラインチェックイン完了

支払い完了または特に支払いがなければ、オンラインチェックインの作業は終了です。おつかれさまでした。

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香港航空のオンラインチェックインができない時の原因は?

「香港航空のオンラインチェックインができない」という意見も多く見られましたが、その原因として考えられることは主に以下の3つかなと思います。

  • 出発の48時間以内になっていない
  • 対象の空港ではない
  • 最初の「予約を検索」で名前やEチケット番号が間違っている

大体この3つの内どれかに当てはまっているはずです。

他にもさまざまな要因がありますが、オンラインチェックインができる条件を詳しく知りたい方は香港航空公式HP「オンラインチェックイン」をご覧くださいね。

また、香港航空のオンラインチェックインは「有料の座席指定をしないと進めない」というブログ記事をよく見かけました。ただ、僕は先ほどもお伝えしましたが、無料の「ランダムシート」を選ぶことで無事オンラインチェックインができましたよ。

ちなみに、48時間より前だとオンラインチェックインではなく「Pre Check-inサービス」の手続きを進めることができます。以下はPre Check-inサービスの説明です(香港航空公式HP「オンラインチェックイン」より)。

ご出発時刻の48時間(またはそれ以上)前にPre Check-inサービスにご登録いただけます。Pre Check-inサービスとは、座席の指定、ご搭乗に必要な情報の登録を事前に行うことができるサービスです。ご搭乗便がオンラインチェックインの期間(ご出発の48時間 – 1.5時間前)に入りますと、自動的にオンラインチェックインを完了いたします。オンラインチェックイン完了後、ご登録いただいたメールアドレスおよび携帯電話(SMS)に通知が届きます

このPre Check-inサービスの場合だと、ランダムシートが選べず、有料の座席のみ選択できる仕様になっていました。

ずっきー
ずっきー

他のブロガーさんがオンラインチェックインとPre Check-inサービスを勘違いしていたのか、時期によってルールが変わったのかは謎です・・・。

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【重要】香港航空のチェックインの注意点

ここからは、香港航空のチェックインの注意点を解説していきます。重要事項なので、しっかり押さえておきましょう!

オンラインチェックインをしても必ずチェックインカウンターへ

これは大きな落とし穴ですが、香港航空のオンラインチェックインを済ませてもチェックインカウンターに行って本チケットを発行する必要があります。または、セルフサービスチェックイン機にて搭乗券を印刷する必要があります。

モバイル上の搭乗券だけでなく、紙の搭乗券も必ず持っておく必要があるということです。

ただややこしいことに、モバイル搭乗券だけでも保安検査や荷物検査を通って搭乗ゲートまで行くことは可能です。

その場合は空港アナウンスで呼ばれて搭乗ゲートで紙の搭乗券を発行することになります

ずっきー
ずっきー

僕は今回あえてチェックインカウンターを通さずに搭乗口まで来てみましたが、やはり空港アナウンスで呼ばれましたw
飛行機に不慣れな方はくれぐれも気を付けてください!

「ではなぜオンラインチェックインがあるのか」と言われたら、オンラインチェックインを済ませておくとチェックインカウンターでの手続きを早く終わらせることができるためです。

オンラインチェックイン済み用のチェックインカウンターが設けられている場合では、長蛇のチェックインカウンター列を避けることができますよ。

香港航空のチェックインは何時間前から?

香港航空のチェックインや自動チェックイン機は「出発時刻の3時間15分前から」受付が始まります。

また、出発時刻の60分前に受付は終了するので、くれぐれも遅れることのないよう気を付けてくださいね!

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香港航空では事前にオンラインチェックインを忘れずに!

香港航空では事前にオンラインチェックインを済ませておくことで、当日のチェックインをスムーズに終わらせることができますよ。

当記事も参考にして、香港航空のオンラインチェックインを進めてみてくださいね。

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